Bisnis Bermodal Bahagia
Sukses dalam menjalankan usaha akan
membuat kita bahagia, namun tahukah kamu kalo bahagia juga merupakan modal
paling berharga dan hal tersebut sudah dibuktikan oleh Zappos.com yang
didirikan tahun 1999 oleh Nick Swinmurn. Merupakan salah satu toko online
terbesar di dunia, karena kesuksesan nya yang begitu fantastis membuat Amazon
mengakusisi Zappos dengan nilai US$850 juta (apa yang mau anda lakukan dengan
uang sebesar itu?).
Fakta yang terjadi dalam Zappos :
Karyawan Zappos tidak sungkan
memberikan bunga kepada pelanggan yang kehilangan ibunya.
Karyawan Zappos rela berbicara
dengan pelanggan hingga lebih dari 10 jam 29 menit.
“Lalu
apakah yang membuat zappos menjadi sedemikian majunya?”
Zappos merupakan perusahaan yang
dinobatkan dalam “100 best companies to
work for” (100 perusahaan terbaik untuk bekerja) dan mereka ada pada urutan
ke 11, dalam menjalankan aktivitas sehari-hari nya, zappos sangat menjunjung
tinggi ke bebasan berkespresi. Kunci sukses mereka adalah kebahagian dari
karyawan nya, karena karyawan Zappos di titik beratkan untuk melakukan percakapn
langsung dengan konsumen nya, jika anda tidak bahagia dalam bekerja lalu
bagaimana orang akan tertarik dengan produk yang anda jual.
Menurut Nic Marks, dari New Economics
Foundation (NEF)
“orang yang bahagia ditempat kerja
akan lebih produktif . mereka lebih terlibat, lebih kreatif, dan memiliki
konsentrasi yang lebih baik”
“Perbedaan dalam produktivitas
antar orang bahagia dan tidak bahagia di tempat kerja dapat berkisar antara
10-50% bagi tugas yang sifatnya rutinitas , atau bahkan bisa sampai 40-50% bagi
mereka yang bergelut di industri jasa dan kreatif”
Sepakat dengan apa yang dikatakan
oleh Tuhu Nugraha “karyawan yang bahagia akan membawa konsumen yang bahagia” so
bahagiakan karyawan anda sejak sekarang dan yakini jika kebahagiaan anda akan
betambah.
Panjang umur inovator
sukses kok nunggu
www.hm “defening
your digital strategy” oleh Tuhu Nugraha
mebiso.com (18/09/16)


Komentar
Posting Komentar